Configurer des listes de blocage et d'autorisation
En effet, il n’est pas toujours nécessaire ou souhaitable qu’une ligne téléphonique soit activée pour toutes sortes d’appels. Dans certains cas, il peut même être utile de limiter fortement ou d’interdire complètement les appels entrants ou sortants d’un trunk SIP.
Pour les appels sortants, par exemple, il peut être utile de bloquer les destinations d’appels coûteuses. Pour les appels entrants, vous pouvez empêcher les appels indésirables de type spam. Vous pouvez également choisir rapidement et facilement d’accepter ou non les appels anonymes.
Vous pouvez régler le comportement de la fonction indépendamment pour les appels entrants et pour les appels sortants.
Vous devez toutefois décider à chaque fois si vous souhaitez utiliser le mode de blocage ou le mode de déblocage.
Comparaison entre le mode de blocage et le mode de déblocage
Le mode de blocage consiste à spécifier individuellement chaque numéro de téléphone ou série de numéros de téléphone à bloquer. Ce mode est donc utile si vous ne souhaitez bloquer que certaines destinations ou sources d’appels.
Exemples d’utilisation du mode de blocage
- Pas d'appels vers les mobiles ou l'étranger
- Bloquer les numéros spéciaux payants
- Bloquer les appels frauduleux
En revanche, en mode de déblocage, le Trunk SIP n'est tout d'abord pas accessible. Les numéros de téléphone ou les plages de numéros de téléphone doivent être explicitement débloqués.
Exemples d’utilisation du mode de déblocage
- N'autoriser uniquement les appels avec un indicatif régional ou national spécifique
- Autoriser les appels uniquement vers et depuis des numéros internes à l’entreprise
Ouvrir les paramètres de la liste de blocage
Connectez-vous d’abord à MyEasybell et accédez à « Mes produits → Paramètres téléphoniques ».
Dans l’aperçu de vos Trunks SIP, cliquez sur la connexion pour laquelle vous souhaitez configurer une liste de blocage.
Ouvrez ensuite la configuration du Trunk SIP sélectionné en cliquant sur Modifier.
Enfin, faites défiler la page jusqu’à la section Liste de blocage / Liste d’autorisation.
Sélectionner le mode de la liste
Les paramètres peuvent être définis séparément pour les appels entrants et sortants. Vous pouvez passer d'une liste d'appels entrants à une liste d'appels sortants à l'aide des onglets.
Appels entrants
Saisissez dans le champ "Numéro de téléphone/indicatif régional" un ou plusieurs numéros que vous souhaitez bloquer ou autoriser.
Exemples :
- Le numéro de téléphone français 03 12 34 56 78 doit être enregistré “33312345678″.
- Pour tous les numéros de téléphone français, l'indicatif "33" doit être noté.
Vous pouvez valider votre saisie en cliquant sur le signe + et ajouter d’autres (plages de) numéros.
Le curseur "Appels anonymes" vous permet en outre de définir si les appels anonymes sont généralement autorisés ou bloqués.
Mode de blocage
Fonction : certains numéros de téléphone ou plages de numéros (par ex. également les appels anonymes) ne sont plus transférés vers le numéro de téléphone.
Exemple d'utilité : Protégez-vous des appels indésirables.
Mode d'autorisation
Fonction : le raccordement est généralement bloqué pour les appels entrants. Seuls les numéros de téléphone ou les indicatifs que vous avez définis peuvent vous joindre.
Exemple d'utilité : Assurez-vous que seules vos personnes les plus proches puissent vous joindre.
Appels sortants
Dans le champ "Numéro de téléphone/ indicatif régional", saisissez un ou plusieurs numéros que vous souhaitez bloquer ou autoriser.
Exemples :
- Le numéro de téléphone français 03 12 34 56 78 doit être enregistré “33312345678″.
- Pour tous les numéros de téléphone français, l'indicatif "33" doit être noté.
Vous pouvez valider votre saisie en cliquant sur le signe + et ajouter d’autres (plages de) numéros.
Vous pouvez en outre définir un code PIN de déblocage. Celui-ci vous permet d'appeler certaines destinations malgré une liste de blocage active.
Pour cela, composez *80* (pour les FRITZ!Boxes *#*80* ) devant le numéro de téléphone souhaité, suivi de votre code PIN.
Exemple : avec le code PIN 1234, composez *80*123403012345678 pour appeler le numéro de téléphone bloqué 03012345678.
Mode de blocage
Fonction : le raccordement est généralement autorisé pour les appels sortants. Seuls les numéros de téléphone ou les indicatifs que vous avez définis ne peuvent pas être appelés. Un code PIN permet de contourner le blocage pour certains appels.
Exemple d'utilité : Assurez-vous que les destinations surtaxées ne soient pas appelées.
Mode d'autorisation
Fonction : le raccordement est généralement bloqué pour les appels sortants. Seuls les numéros de téléphone ou les indicatifs que vous avez définis peuvent être appelés. Un code PIN permet de contourner le blocage pour certains appels.
Utilité (exemple) : Assurez-vous que votre équipe n'appelle pas des personnes inconnus à l'entreprise.
Enregistrer les paramètres
Après avoir effectué tous les réglages, cliquez sur Enregistrer pour finaliser la configuration.