Notre Téléphonie Cloud
Simple, économique et sans engagement
La Téléphonie Cloud vous offre toutes les fonctionnalités dʼun système téléphonique moderne. Vous pouvez piloter vos lignes confortablement depuis votre navigateur, passer des appels avec notre application, un softphone ou avec votre téléphone de bureau.
3 versions de notre Téléphonie Cloud
Le kit de départ
- Fonctionnalités basiques de la téléphonie
- Limité à 1 appareil/utilisateur
- Limite de 5 utilisateurs
- Mise en attente, transfert d’appel, répondeur, appels en interne gratuits
- Appels simultanés illimités
Boostez votre productivité
- Les fonctionnalités de la version Basic
- 3 appareils/utilisateur
- Serveur vocal interactif (SVI) - tapez 1, tapez 2, ...
- Musique/message d’attente personnalisée
- Sonnerie simultanée
Optimisez vos processus
- Les fonctionnalités de la version Classic
- Créateur de scénarios d’appels (Call Flow) pour une gestion sur-mesure
- Outil d’analyse (Analytics) pour optimiser vos processus
- Connexion FQDN permet l’intégration flexible de l'IA
- Application pour ordinateur
ou
Le kit de départ
- Fonctionnalités basiques de la téléphonie
- Limité à 1 appareil/utilisateur
- Limite de 5 utilisateurs
- Mise en attente, transfert d’appel, répondeur, appels en interne gratuits
- Appels simultanés illimités
Boostez votre productivité
- Les fonctionnalités de la version Basic
- 3 appareils/utilisateur
- Serveur vocal interactif (SVI) - tapez 1, tapez 2, ...
- Musique/message d’attente personnalisée
- Sonnerie simultanée
Optimisez vos processus
- Les fonctionnalités de la version Classic
- Créateur de scénarios d’appels (Call Flow) pour une gestion sur-mesure
- Outil d’analyse (Analytics) pour optimiser vos processus
- Connexion FQDN permet l’intégration flexible de l'IA
- Application pour ordinateur
Activez votre Téléphonie Cloud en 3 étapes
Vérification de l’e-mail
Dès que vous avez configuré votre forfait, nous vous envoyons un e-mail pour confirmer votre adresse électronique.
Vérification de l’adresse
Dès que votre adresse e-mail est vérifiée, nous envoyons une lettre contenant un code pour vérifier votre adresse professionnelle.
Plus de visibilité
Identifiez rapidement les points de blocage dans vos scénarios d’appel et améliorez vos processus de gestion des appels ainsi que la charge de votre équipe grâce aux tableaux de bord en temps réel.
Productivité renforcée
Avec le Call Flow, vous créez facilement et sans connaissance technique les scénarios des appels entrants au sein de votre entreprise.
Meilleure collaboration
Utilisez la Téléphonie Cloud sur vos appareils mobiles et de bureau.
Que vous soyez à la maison, en déplacement ou au bureau, Easybell vous garantit une communication simple et flexible.
Connexion FQDN
Intégration flexible de l'IA
Vous souhaitez utiliser des chatbots ? Avec l'aide de FQDN, vous intégrez différents services externes tels que des applications d'IA ou des systèmes d'assistance directement dans vos processus téléphoniques, indépendamment du fournisseur.
... et d'autres fonctions professionnelles
Une téléphonie qui s'adapte
Utilisez des fonctions étendues comme le SVI, les files d'attente, les salles de conférence, le renvoi d'appel étendu ou l'interface TAPI pour adapter votre téléphonie de manière flexible et précise aux processus de votre entreprise.
Autres fonctionnalités
Vous avez des questions ou besoin de conseils ? Nous sommes là pour vous aider !
Le nombre de canaux voix dépend du nombre estimé de conversations externes simultanées. Les appels internes ne sont pas pris en compte ici. En général, dans une entreprise moyenne, vous devriez prévoir entre deux et quatre canaux voix pour 10 postes. Cependant, certaines entreprises peuvent avoir besoin de bien plus de canaux pour gérer des conversations simultanées.
Le nombre de canaux voix peut être ajusté à tout moment. Pour plus d’informations, consultez « Changer mon tarif ou mon produit ».
Pour les appels vers le réseau téléphonique public, il est recommandé de prévoir au minimum 80 kbit/s par canal voix, que vous utilisiez un téléphone IP, un standard téléphonique local ou une solution de téléphonie cloud.
Selon le codec utilisé, le niveau de chiffrement et la qualité du réseau, la bande passante réellement consommée peut varier. Il est donc conseillé de prévoir 20 à 30 % de marge supplémentaire afin d’absorber les fluctuations et les transferts de données simultanés.
Exemple concret : pour 10 appels VoIP simultanés, une vitesse d’upload minimale de 1 Mbit/s est nécessaire.
Notre offre VoIP est utilisable partout dans le monde, depuis toute connexion Internet répondant à ces prérequis techniques.
Astuce : les appels internes via un standard téléphonique local ne consomment pas la bande passante de votre accès Internet.
detailed viewLe nombre d’appareils et d'utilisateurs / de ressources détermine l’option tarifaire. Par exemple, si vous avez souscrit à dix utilisateurs / ressources et appareils, vous pouvez créer dix postes avec dix numéros directs et connecter dix téléphones. Si vous avez besoin de plus, un message vous invitera automatiquement à passer à une offre supérieure.
Pour en savoir plus, consultez l’article "Changer l’abonnement de la Téléphonie Cloud".
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Mettez à niveau votre infrastructure avec les solutions Easybell
Trunk SIP avec forfait illimité
13€ /canal/mois Le Trunk SIP permet de passer vos appels professionnels via Internet au lieu des lignes téléphoniques classiques, pour une téléphonie plus simple, plus souple et moins chère.
Connecteur Teams
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