Pour pouvoir vous connecter au portail clients d'Easybell, vous avez besoin de votre numéro de client et du mot de passe que vous avez attribué.

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser. Pour ce faire, cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe ? (accessible depuis la page de connexion du portail client)

Si vous y indiquez votre numéro de client et l'adresse e-mail correspondante, nous vous enverrons un lien qui vous permettra de générer un nouveau mot de passe.

Autres types d'accès

Outre le compte principal du titulaire du contrat, il existe d'autres types d'accès au portail client et à la Téléphonie Cloud, qui disposent d'autorisations adaptées.

Le nom d'utilisateur vous permet de reconnaître le type d'accès dont vous disposez.

 

Type d'accèsNom d'utilisateur (exemple) 
1.Compte principal1111111Voir ci-dessus
2.Accès collaborateursAdresse électroniqueVeuillez vous adresser au titulaire ou à l'administrateur du compte. Il peut envoyer un nouveau courriel avec un mot de passe dans la gestion des utilisateurs. Plus d'informations.
3.Accès OfficeDesk (numéros de téléphone)0033222111111Le mot de passe est le mot de passe SIP du numéro de téléphone. Le mot de passe ne peut être modifié que par le titulaire du contrat. Voir Configuration OfficeDesk.
4.Accès OfficeDesk (Téléphonie Cloud)1111111-xxxxxxCliquez sur le lien de l'e-mail de bienvenue. Si vous ne l'avez plus, contactez l'administrateur de la Téléphonie Cloud. Celui-ci pourra alors prendre des mesures supplémentaires pour modifier le mot de passe.