Puis-je annuler ma résiliation ?

• Produits VoIP : au moins 1 jour ouvrable avant la date de résiliation
  (si aucun portage n'a été demandé)

Si votre nouvel opérateur a résilié chez nous (par ex. dans le cadre d'un portage) :
Dès qu'Easybell a confirmé la résiliation à l'opérateur d'accueil, celle-ci ne peut plus être annulée de notre part. Au lieu de cela, vous devez vous rétracter auprès du nouveau fournisseur. Celui-ci transmettra alors une annulation à Easybell afin que le contrat puisse se poursuivre.

Vous pouvez nous envoyer un e-mail à support@easybell.fr. N'hésitez pas à utiliser le modèle de texte suivant :

Madame, Monsieur,

par la présente, je retire la résiliation de mon contrat portant le numéro client ___ à compter du JJ/MM/AA.