Comment et quand est-ce que je reçois mes factures ?

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Nous vous envoyons votre facture par e-mail. En outre, vous pouvez consulter et télécharger à tout moment les détails des communications, factures et e-factures sur le portail clients.

Une facture est établie au début de chaque mois et envoyée sous forme de fichier PDF à votre adresse e-mail. Si vous avez indiqué une adresse e-mail distincte pour la facturation, le message sera envoyé à cette adresse.

Dans la facture PDF figurent les appels du mois précédent ainsi que, le cas échéant, les frais fixes du mois en cours. Vous trouverez plus d’informations ici : À quoi correspond la période de facturation ?

Vos factures sont également disponibles à tout moment dans notre portail clients .

Si vous souhaitez recevoir une e-facture au format xml, vous pouvez également la télécharger sur le portail client d'Easybell sous « Factures et détail des communications ».

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