Installation

Dans ce guide, nous vous montrons les deux étapes pas à pas, ainsi que la manière de vous connecter ensuite à l’application.

1. Téléchargez l'application dans l'App Store.

2. Générez vos données de connexion personnelles dans votre portail client Easybell.

3. Cliquez pour cela sous « Fonctions téléphoniques » sur « Gérer les numéros d'appel ».

4. Sous le numéro souhaité, vous trouverez la section « Identifiants pour l’application ». Cliquez sur l’icône Code QR à droite. 

Important : les identifiants pour l’application ne sont affichés que si le numéro est en mode « Téléphone ».

5. Scannez le code QR avec l'application ou saisissez manuellement les données affichées.

6. Confirmez les accès demandés dans l'appli. L'accès aux médias et aux fichiers est nécessaire pour que la fonction d'enregistrement de l'app fonctionne. Sans cet accès, la téléphonie n'est pas possible.

Remarques
  • Un seul numéro de téléphone peut être enregistré dans l'application.
  • Si votre numéro de téléphone se trouve en mode « Trunk », vous devez d'abord créer des extensions virtuels et les enregistrer dans l'application.
  • Dans les réglages système d'iOS, il est possible de définir des groupes d'appelants qui ne seront pas bloqués même si le mode « Ne pas déranger » (DND) est activé. Ce réglage se réfère exclusivement à la fonction téléphone d'iOS et non aux apps d'autres fournisseurs. Pour être joignable en entrant avec l'application VoIP to go, il faut désactiver le DND.
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Ressources liées

Créé le : 22. mai 2026