Attribuer les numéros de téléphone à une connexion
Dans nos offres, les paramètres téléphoniques sont répartis entre les sections « Numéros de téléphone » et « Connexions » :
- Les numéros de téléphone représentent votre accès au réseau téléphonique. Il s'agit des numéros qui vous sont attribués et sous lesquels vos clients et partenaires peuvent vous joindre.
- Les connexions représentent le lien entre ces numéros et votre entreprise, vos téléphones ou vos solutions VoIP.
Cette séparation vous offre une grande flexibilité : vous pouvez à tout moment adapter la configuration de vos connexions en fonction de vos besoins.
Attribuer un numéro de téléphone
1. Ouvrir les paramètres du téléphone
Veuillez d'abord vous rendre sur my.easybell.
Cliquez ensuite sur « Trunks SIP & Numéros » dans la barre de menu de gauche.
Vous pouvez également y accéder depuis le tableau de bord de my.easybell.
2. Ouvrir la connexion
Les paramètres « Trunks SIP & Numéros » sont répartis en deux : « Connexions » et « Numéros de téléphone ».
Dans l’aperçu des connexions, cliquez sur celle dont vous souhaitez afficher les détails.
3. Numéros de téléphone attribués
Dans les détails de votre connexion, vous trouverez tout en bas la section « Numéros de téléphone ».
Tous les numéros de téléphone déjà attribués à la connexion y sont répertoriés. Le bouton « Attribuer des numéros de téléphone » vous permet d'attribuer à la connexion un nouveau numéro individuel, un bloc de numéros ou même un numéro direct du bloc.
4. Attribuer un numéro de téléphone
Après avoir cliqué sur « Attribuer des numéros de téléphone », une fenêtre de sélection s'ouvre avec deux options :
- Numéro unique : à l'aide du menu déroulant, vous pouvez sélectionner l'un de vos numéros de téléphone existants, puis confirmer en cliquant sur « Continuer ».
- Bloc de numéros : sélectionnez le bloc de numéros à attribuer à la connexion. Si vous souhaitez attribuer uniquement un numéro de poste spécifique du bloc, veuillez sélectionner « Numéro de poste unique » et saisir le numéro de poste souhaité dans le champ prévu à cet effet.
Confirmez ensuite en cliquant sur « Continuer ».
5. Sélectionner une connexion
À l'étape suivante, vous pouvez modifier à nouveau la connexion de destination. Pour ce faire, sélectionnez dans le menu déroulant la connexion à laquelle vous souhaitez attribuer le numéro de téléphone.
Vous pouvez également créer une nouvelle connexion via « Ajouter une nouvelle connexion ». Attribuez-lui un nom approprié et sélectionnez le mode de la nouvelle connexion.
Enregistrez en cliquant sur « Ajouter ».
6. Attribuer définitivement le numéro de téléphone
Pour finir, cliquez sur « Attribuer » pour attribuer le numéro de téléphone, la plage de numéros ou le poste individuel sélectionné à la connexion.
Le numéro de téléphone est désormais attribué à la connexion et apparaît dans la liste des numéros attribués.
Attribuer un numéro de téléphone à une autre ligne
Un numéro de téléphone doit toujours être associé à une ligne. Pour utiliser un numéro de téléphone sur une autre ligne, il vous suffit de l'attribuer à cette autre ligne en suivant la procédure décrite ici.
Autre possibilité : modification via les détails du numéro de téléphone
2. Afficher la liste des numéros de téléphone
Les paramètres téléphoniques sont répartis dans deux onglets : « Connexions » et « Numéros de téléphone ».
Veuillez passer à l'onglet « Numéros de téléphone ».
3. Afficher les détails du numéro
Cliquez sur le numéro de téléphone que vous souhaitez associer à une connexion.
Sous « Détails », vous pouvez voir à quelle connexion le numéro de téléphone est attribué. Pour modifier cette attribution, veuillez cliquer sur « Modifier la connexion ».
4. Modifier la connexion
Après avoir cliqué sur « Modifier la connexion », une fenêtre s'affiche avec un menu déroulant dans lequel vous pouvez sélectionner l'une de vos connexions existantes.
Choisissez la connexion à laquelle vous souhaitez attribuer le numéro de téléphone, puis cliquez sur « Attribuer ».