Aide pour nos raccordements téléphoniques

Pour les appels vers le réseau téléphonique public, il est recommandé de prévoir au minimum 80 kbit/s par canal voix, que vous utilisiez un téléphone IP, un standard téléphonique local ou une solution de téléphonie cloud.

Selon le codec utilisé, le niveau de chiffrement et la qualité du réseau, la bande passante réellement consommée peut varier. Il est donc conseillé de prévoir 20 à 30 % de marge supplémentaire afin d’absorber les fluctuations et les transferts de données simultanés.

Exemple concret : pour 10 appels VoIP simultanés, une vitesse d’upload minimale de 1 Mbit/s est nécessaire.

Notre offre VoIP est utilisable partout dans le monde, depuis toute connexion Internet répondant à ces prérequis techniques.

Astuce : les appels internes via un standard téléphonique local ne consomment pas la bande passante de votre accès Internet.

La téléphonie par Internet prend en charge tous les principaux codecs audio, ce qui permet de garantir à tout moment la meilleure qualité vocale.

• G.711 A Law et G.711 U Law - taille des paquets de 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35 et 40 ms.
• G.722 (HD) pour les appels SIP purs
• T.38 (fax)

RTP est l'abréviation de Real-Time Transport Protocol. Dans la téléphonie VoIP, les signaux audio, c'est-à-dire les mots prononcés, sont transmis via ce protocole. Sur la base de ce protocole, le Secure Real-Time Transport Protocol (SRTP) crypte en outre ces flux de données.

Easybell supporte le SRTP selon la norme RFC 3711.

Vous pouvez transmettre la communication RTP sur le trajet entre votre terminal et nos serveurs en utilisant SRTP. Cela signifie pour vous que vos conversations avec les autres clients Easybell sont cryptées - toujours à condition que tous les terminaux impliqués soient compatibles avec le cryptage et correctement configurés.

Si vous utilisez notre Téléphonie Cloud, vous pouvez même faire configurer automatiquement les terminaux de Snom, Htek et Yealink pour la téléphonie cryptée via ACS. Vous pouvez également consulter les paramètres nécessaires pour une configuration manuelle dans nos paramètres experts VoIP.

Les appels qui dépassent les limites de notre réseau ne sont acceptés qu'en mode non crypté par l'autre opérateur.

Pour plus de détails, consultez notre article « Pour qu'aucun tiers n'écoute » : Crypter la téléphonie IP - mais correctement !