Envoyez vos fax depuis my.easybell. Vous pouvez soit rédiger le fax directement en texte libre, soit télécharger un fichier PDF. Cette fonction s'appelle également Web2Fax.

1. Ouvrir la fonction fax en ligne

Vous trouverez la fonction d’envoi de fax dans la navigation latérale de my.easybell, sous « Services » → « Fax ».

2. Adresser le fax

Destinataire : vous pouvez envoyer un fax à quatre destinataires en même temps. Pour ce faire, cliquez sur le symbole + après avoir saisi un numéro.
Expéditeur : sélectionnez le compte SIP ou l'extension avec laquelle vous envoyez un fax. Le destinataire verra alors le numéro défini pour le compte correspondant.
Fax-ID : s'affiche en haut du fax
E-mail pour l'accusé de réception : Saisissez ici l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez recevoir l'accusé de réception et la copie du fax.

3.1 Fax en tant que "texte libre

Vous pouvez également rédiger et envoyer votre fax directement dans le portail clients. L'éditeur vous permet de rédiger des textes et même d'insérer des tableaux.

 

 

 

3.2 Créer un fax à partir d'un PDF

Vous ne pouvez utiliser qu'un seul PDF à la fois. Si vous souhaitez envoyer plusieurs documents, assemblez-les au préalable en un seul PDF. Vous trouverez des services en ligne ou des applications gratuites à cet effet.

Veuillez noter que le PDF utilisé ne doit pas dépasser 30 Mo. Comme le fax est une norme de transmission analogique dépassée, les chances d'une interruption de la connexion augmentent de manière exponentielle en cas de volumes de données importants. Pour en savoir plus, consultez notre article détaillé "Fax via VoIP - Fonctionnement et résolution des problèmes".

4. Accusé de réception

Une fois le fax envoyé par notre système, vous recevez une confirmation d'envoi et une copie du fax par e-mail.

Si l'envoi du fax échoue, vous serez également informé par e-mail des raisons de cet échec.

Si vous envoyez un fax à plusieurs destinataires, cela peut prendre quelques minutes avant que tous les fax soient envoyés. Vous recevrez une confirmation d'envoi distincte pour chaque destinataire.

 

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Créé le : 01. juin 2026