Configurer un renvoi d’appel

Si vous souhaitez rediriger les appels vers un autre numéro, plusieurs options s’offrent à vous :

• Les renvois que vous souhaitez utiliser de façon permanente doivent être configurées dans votre espace client. Cela concerne par exemple votre répondeur ou un routage de repli (Fallback-Routing). Vous trouverez plus d’informations dans cet article.

• La redirection avancée vous permet de mettre en place des scénarios de transfert d’appels programmés dans le temps. Pour en savoir plus, consultez l’article « Configurer un renvoi avancé et programmé ».

• En alternative, vous pouvez aussi configurer des redirections directement sur votre terminal (code SIP 302). Cette méthode est utile en cas d’absence imprévue du poste de travail, ou si vous configurez un standard téléphonique qui gère les renvois. Pour plus de détails, consultez la documentation de votre appareil.