Pourquoi le nom de l'extension appelée s'affiche-t-il sur l'écran du téléphone ?

Dans certains secteurs, il peut être utile d'afficher le nom du poste appelé lors d'un appel entrant. Les collaborateurs peuvent ainsi voir rapidement s'il s'agit d'une demande de service ou d'un nouveau client. Les appels peuvent alors être classés par ordre de priorité.

Cette fonction peut être activée dans les paramètres de la téléphonie entrante du poste concerné dans votre système téléphonique en nuage.

Pour savoir comment cela fonctionne exactement, consultez notre article "Afficher le nom de l'extension à l'écran".