Le routage de la Téléphonie Cloud est extrêmement flexible, car il se compose de deux éléments :

  1. Le numéro de téléphone ou l'extension
  2. Le terminal ou le compte du terminal

En reliant ces deux éléments de manière flexible, vous pouvez adapter rapidement et facilement le routage de votre Téléphonie Cloud à vos besoins.

Nous vous montrons comment faire.

1. Ouvrir la Téléphonie Cloud

Connectez-vous à my.easybell et cliquez sur “Téléphonie Cloud” afin d’afficher les différentes sections disponibles.

Selon leur fonction, la Téléphonie Cloud utilise deux types de postes :

  • Utilisateur : postes attribués à une personne
  • Ressources : postes partagés

Veuillez cliquer sur l'entrée correspondante dans la barre latérale.

2. Modifier l'extension

3. Paramètres de base

Vous vous trouvez maintenant dans l’aperçu de votre extension / groupe d’appel sélectionné.

4. Modifier les terminaux

Faites défiler la page jusqu’à la section « Terminaux » et cliquez sur « Modifier » à côté de « Terminaux attribués ».

5. Attribuer des terminaux

Une nouvelle fenêtre apparaît, dans laquelle vous pouvez ajouter les terminaux existants à la colonne « Terminaux attribués » en cliquant dessus.

Si vous souhaitez créer d’autres terminaux, veuillez lire « Créer des terminaux dans la Téléphonie Cloud ». 

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Créé le : 07. mai 2026